Attention aux émotions des robots: «L'amour simulé n'est jamais l'amour»

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Les humains ont déjà une forte tendance émotionnelle à transférer l'attachement aux objets inanimés. Si les fabricants de robots exploitent cette tendance, les propriétaires de robots n'ont peut-être aucune idée qu'ils sont conduits à une dépendance émotionnelle. ⁃ Éditeur TN

Quand un robot "meurt", est-ce que ça vous rend triste? Pour beaucoup de gens, la réponse est «oui» - et cela nous dit quelque chose d'important et potentiellement inquiétant à propos de nos réponses émotionnelles au machines sociales qui commencent à entrer dans nos vies.

Pour Christal White, une directrice du marketing et du service client de 42 âgée de 12 ans à Bedford, au Texas, ce moment est arrivé il y a plusieurs mois avec le mignon et sympathique robot Jibo perché dans son bureau à la maison. Après plus de deux ans dans sa maison, l'humanoïde au pied haut et son «visage» d'écran rond et accueillant commençaient à la déchirer. Bien sûr, elle dansait et jouait à des jeux de mots amusants avec ses enfants, mais elle l’interrompait aussi parfois lors de conférences téléphoniques.

White et son mari, Peter, avaient déjà commencé à parler de déplacer Jibo dans la chambre d'amis vide à l'étage. Ils ont ensuite entendu parler de la «peine de mort» imposée par le fabricant de Jibo sur le produit lorsque ses activités se sont effondrées. News est arrivé via Jibo lui-même, qui a annoncé que ses serveurs seraient en train de s'arrêter, ce qui le lobotomiserait de manière efficace.

«Mon cœur s'est brisé», dit-elle. «C'était comme un chien agaçant que vous n'aimez pas vraiment parce que c'est le chien de votre mari. Mais ensuite, vous réalisez que vous l'aimez depuis le début.

Les Blancs sont loin d'être les premiers à éprouver ce sentiment. Personnes pris aux médias sociaux cette année, nous disons au revoir au rover de Mars Opportunity lorsque la NASA a perdu le contact avec le robot âgé de 15. Il y a quelques années, de nombreux commentateurs inquiets ont commenté une vidéo de démonstration de la société de robotique Boston Dynamics, dans laquelle des employés donnaient un coup de pied à un robot qui prouve sa stabilité.

Les robots intelligents comme Jibo ne sont évidemment pas en vie, mais cela ne nous empêche pas de faire comme s'ils étaient. Des recherches ont montré que les personnes ont tendance à projeter des traits humains sur des robots, en particulier lorsqu'elles se déplacent ou agissent de manière même vaguement humaine.

Les concepteurs reconnaissent que de tels traits peuvent être des outils puissants pour la connexion et la manipulation. Cela pourrait être un problème particulièrement aigu lorsque les robots s’installent dans nos maisons - surtout si, comme beaucoup d’autres appareils domestiques, ils se transforment également en conduits de données recueillies sur leurs propriétaires.

«Lorsque nous interagissons avec un autre humain, un chien ou une machine, la façon dont nous le traitons est influencée par le type d'esprit que nous pensons avoir», a déclaré Jonathan Gratch, professeur à l'Université de Californie du Sud, qui étudie les interactions humaines virtuelles. "Lorsque vous sentez que quelque chose a de l'émotion, il mérite maintenant d'être protégé."

La manière dont les robots sont conçus peut influencer la tendance des gens à projeter des récits et des sentiments sur des objets mécaniques, a déclaré Julie Carpenter, chercheuse qui étudie l'interaction des gens avec les nouvelles technologies. Surtout si un robot a quelque chose qui ressemble à un visage, son corps ressemble à celui des humains ou des animaux, ou semble juste autonome, comme un aspirateur robot Roomba.

«Même si vous savez qu'un robot a très peu d'autonomie, quand quelque chose bouge dans votre espace et qu'il semble avoir une raison d'être, nous l'associons à quelque chose qui a une conscience ou des objectifs intérieurs», a-t-elle déclaré.

De telles décisions de conception sont également pratiques, a-t-elle déclaré. Nos maisons sont construites pour les humains et les animaux domestiques, de sorte que les robots qui ressemblent et se déplacent comme des êtres humains ou des animaux domestiques s’y intégreront plus facilement.

Certains chercheurs craignent toutefois que les concepteurs sous-estiment les dangers liés à l'attachement à des robots de plus en plus réalistes.

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Elle

«Certains chercheurs craignent cependant que les concepteurs sous-estiment les dangers associés à l'attachement à des robots de plus en plus réalistes.» Sous-estimer? N'est-ce pas un fait connu que l'objet de la programmation d'un robot et le but du résultat sont d'amener des humains stupides à s'y attacher? Eh bien Duh! C'est aussi un fait que vous ne pouvez pas empêcher une personne d '«être» stupide si cette personne veut «faire» de la stupidité - comme aimer un objet inanimé. Triste. Les designers font ce que font les designers. L'objectif de leurs maîtres d'entreprise est / a toujours été de créer des robots humanoïdes qui implorent l'attachement humain à une forme de vie imaginée - c'est-à-dire... Lire la suite »