Les citoyens en tant que capteurs: l'apport ultime de la planification de la ville intelligente

esprit de rucheImage: Conseil de la Colombie-Britannique pour la coopération internationale
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Utiliser les citoyens comme capteurs humains nécessite d'abord qu'ils soient connectés d'une manière ou d'une autre au «réseau». Ensuite, chaque mouvement, activité et pensées sont surveillés, enregistrés, stockés et analysés. Cela ressemble-t-il à Nineteen Eighty-Four?   Éditeur TN
Quand il s’agit de repenser l’urbanisme, William Eggers évoque les chemins que les enfants empruntent dans la neige. Vous pouvez engager un urbaniste pour aménager les allées piétonnes dans un terrain de jeu en fonction de la doit aller, a déclaré le directeur exécutif du Deloitte Center for Government Insights. Vous pouvez aussi regarder les enfants marcher dans la neige, observer les sentiers qu’ils suivent, puis les utiliser comme guides pour l’aménagement des sentiers.
«Il y a une intelligence collective dans les villes», a déclaré Eggers. «Les responsables municipaux peuvent y puiser pour prendre de meilleures décisions, mais cela commence par comprendre ces renseignements provenant de la base. C'est ton point de départ.
Eggers ne parle pas seulement de sentiers de jeux dans sa nouvelle étude, Rendre les villes plus intelligentes: comment l’intelligence collective des citoyens peut guider une meilleure prise de décision. Il fait valoir qu'il est essentiel de puiser dans la sagesse des masses pour maximiser l'impact des investissements technologiques dans les villes intelligentes.
Il n'est pas non plus le seul à défendre cette cause. Les dirigeants de la société d'ingénierie barcelonaise Bax & Co. affirment que lorsqu'il s'agit de villes intelligentes, trop souvent, «les solutions sont développées sans demander aux utilisateurs finaux s'ils ont réellement besoin de la solution. Le résultat est un gaspillage de ressources, un produit inutilisé et peut-être le découragement de poursuivre une initiative importante. »
Il est courant de voir les villes mettre la technologie avant les autres. «Nous voyons beaucoup de choses là où la ville intelligente repose avant tout sur les capteurs et l’analyse de données volumineuses et c’est ce qui rendra les villes vraiment intelligentes. Le résultat de cela va être beaucoup d'argent dépensé sans beaucoup de résultats », a déclaré Eggers.
Comment faire passer les gens en premier? Eggers a fait un certain nombre de suggestions pour aider les décideurs informatiques à s’orienter vers des villes plus intelligentes.

Associer

Les gens génèrent de grandes quantités d'informations utiles dans le secteur privé qui reflètent une certaine conscience du public que les villes pourraient exploiter grâce à des partenariats créatifs. Boston, par exemple, fait appel aux commentaires de Yelp et applique des algorithmes à cette intelligence citoyenne afin de prévoir les infractions potentielles au code de la santé et de répartir plus efficacement les inspecteurs. De la même manière, la ville utilise des données Waze issues de la foule pour faciliter la gestion du trafic.
«Nous produisons déjà chaque jour beaucoup d’échappement numérique, nous devrions donc nous demander comment la ville peut y puiser pour comprendre l’intelligence collective», a déclaré Eggers. Dans le cas de Boston, «la ville réfléchit constamment à ce que les citoyens donnent déjà et à la façon dont ils peuvent l'utiliser de manière spécifique pour améliorer la qualité de la vie».

Utilisez la propre intelligence de la ville

Les villes, en tant qu’organismes, produisent de vastes volumes d’informations en tant que sous-produit naturel de leurs activités quotidiennes. Les fonctionnaires peuvent chercher en interne pour identifier et exploiter ces informations. Eggers décrit les efforts déployés à New York pour améliorer l'efficacité de l'inspection des bâtiments grâce à l'expérience des employés de l'industrie minière afin d'identifier les propriétés dangereuses.
La ville avait reçu des plaintes de 25,000 concernant des conversions illégales d'unités de logement, mais elle ne disposait que d'inspecteurs 200 pour couvrir la charge de travail. Les planificateurs avaient besoin d'un moyen de se concentrer sur les propriétés où existait probablement un problème légitime et immédiat.
«Ils ont construit un modèle de données prédictives avec l’aide des inspecteurs en bâtiments sur le terrain depuis des années. C'étaient des personnes qui travaillaient sur le rythme, qui savaient quels endroits étaient des dépotoirs et qui ont pu utiliser leurs connaissances pour effectuer un triage efficacement », a déclaré Eggers.
En exploitant l'intelligence et l'expérience des travailleurs municipaux, le département a vu le nombre d'enquêtes aboutissant à l'annulation d'ordres passer de 13% à 70%, ce qui indique que l'effort guidé par l'homme a mené les inspecteurs à des propriétés plus risquées.

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John Dunlap

«Il y a une intelligence collective dans les villes», a déclaré Eggers. «Les responsables municipaux peuvent y puiser pour prendre de meilleures décisions, mais cela commence par comprendre ces renseignements provenant de la base. C'est votre point de départ. ”En d'autres termes, les individus et les communautés locales sont les mieux placés pour gérer leurs propres affaires. Choquant!