Reconnaissance faciale dans les hôtels, rendant l'enregistrement facile mais plus effrayant

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Les hôtels sont transformés de haut en bas en «hôtels intelligents» où tout est contrôlé par des applications, l'intelligence artificielle et des robots. Apparemment, les femmes de chambre ont encore du travail pour faire des chambres après un séjour. La reconnaissance faciale est votre billet pour un traitement VIP. ⁃ Éditeur TN

Alibaba a créé l'hôtel du futur et c'est sauvage, merveilleux et juste un peu effrayant. FlyZoo, qui serait un jeu de mots chinois pour «doit rester», est un hôtel de charme ultra-moderne situé dans la salle 290 de Hangzhou, en Chine, qui permet aux clients de jouer avec la technologie, de s'enregistrer en toute simplicité et de passer la nuit prix d’environ 205 - et au prix de votre vie privée.

Grâce à la technologie issue du vaste réseau d'entreprises d'Alibaba, notamment de Fliggy, la plateforme de voyage en ligne d'Alibaba, les clients peuvent s'immerger dans le carrefour de la technologie et de l'hôtellerie. As Skift rapportsTout commence par la réservation via une application, où les clients peuvent choisir un étage et une vue et explorer la salle minimaliste.

L'enregistrement est également un jeu d'enfant, en particulier pour les clients chinois qui peuvent utiliser l'application pour numériser leurs visages afin d'accélérer le processus (pour l'instant, les clients étrangers doivent utiliser les kiosques du hall d'entrée). Pas besoin de prendre une clé dans le hall, car l'ascenseur scannera votre visage et vous amènera au bon étage. Votre visage ouvrira la porte de la pièce.

Une fois à l'intérieur de la pièce, Ask Genie, l'assistant de type Alexa d'Alibaba pour Alibaba, se chargera de demander de l'eau, de nouvelles serviettes, des oreillers supplémentaires, etc., et un robot de trois pieds de haut livrera la marchandise. Trop chaud? Trop froid? Trop de lumières? Demandez à Genie de fermer les rideaux ou de chauffer.

Les clients affamés pourront se rendre au restaurant de l’hôtel où un robot barman mélange des boissons et les plats commandés via l’application FlyZoo seront livrés par d’autres robots. Oubliez votre portefeuille? Aucun problème: la technologie de balayage du visage envoie les frais directement sur votre facture de chambre.

La technologie de l'hôtel est impressionnante, car Skift Alibaba avait beaucoup de technologie à exploiter: Fliggy fournissait la conception de l'expérience utilisateur, Damo Academy pour l'intelligence artificielle, les laboratoires d'analyse de données et la robotique et Tmall Marketplace pour le marketing.

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