Depuis l'ère de la Rome impériale, le signe du pouce levé n'a pas été un symbole du pouvoir aussi puissant et public. Quelques années seulement après sa création, Facebook est un grand empire avec une vaste population, une immense richesse, un leader charismatique, une portée et une influence époustouflantes. Le plus grand réseau social au monde compte un milliard d'utilisateurs 12, dont un milliard l'utilisent chaque jour pendant en moyenne plus de minutes 1.6. Dans le monde occidental, Facebook représente la plus grande part de l'activité la plus populaire (réseaux sociaux) sur les appareils informatiques les plus utilisés (smartphones); Ses diverses applications représentent 20% de l’utilisation d’Internet mobile par les Américains. Et il s'agit de la sixième entreprise publique la plus précieuse sur Terre, d'une valeur d'environ quelques milliards de 30.
Malgré cela, Mark Zuckerberg, fondateur et chef de la direction de Facebook, membre de 31, a de plus grandes ambitions (voir article). Il envisage de connecter les pays non connectés numériquement par des signaux Internet provenant de drones fonctionnant à l'énergie solaire. Il fait de gros paris sur l'intelligence artificielle (IA), les «chatbots» et la réalité virtuelle (VR). Cette tentative de domination le mettra en conflit croissant avec les autres grands empires du monde de la technologie, et Google en particulier. La bataille qui s'ensuivra façonnera l'avenir numérique pour tous.
Empires construits sur des données
Facebook a prospéré en construisant des services attrayants qui attirent un large public, dont l'attention peut ensuite être vendue aux annonceurs. La même chose est vraie de Google. Les deux jouent des rôles différents dans la vie de leurs utilisateurs: Google possède une masse de données sur le monde, alors que Facebook le sait sur vous et vos amis. vous allez sur Google pour faire avancer les choses, mais tournez-vous sur Facebook quand vous avez le temps de tuer. Pourtant, leurs positions de domination et leurs stratégies deviennent remarquablement similaires. Des gisements de données sans précédent rendent les deux entreprises difficiles à contester et extrêmement rentables, en leur donnant la richesse nécessaire pour faire des paris audacieux et pour faire face à des concurrents potentiels en les achetant. Et les deux entreprises ont besoin de plus d'utilisateurs et de plus de données, ce qui explique pourquoi elles sont si intéressées à étendre
accès Internet dans les pays en développement, à l'aide de drones ou, dans le cas de Google, de ballons géants.
La tâche consiste à exploiter les données pour offrir de nouveaux services et gagner de l'argent de nouvelles manières. Le pari de Facebook sur l'intelligence artificielle est la reconnaissance du fait que «l'apprentissage par la machine» - dans lequel un logiciel apprend en déchiffrant des données, plutôt que d'être programmé explicitement - constitue une grande partie de la réponse. Il utilise déjà des techniques d'intelligence artificielle pour identifier des personnes sur des photos, par exemple, et pour décider des mises à jour de statut et des annonces à afficher pour chaque utilisateur. Facebook se lance également dans les assistants numériques et les programmes chatbot dotés d'une intelligence artificielle qui interagissent avec les utilisateurs via de courts messages. La semaine prochaine, il devrait ouvrir son service Messenger (qui peut déjà être utilisé pour commander, par exemple, une voiture Uber), afin d'élargir la gamme de chatbots. Et l'investissement de Facebook dans la réalité virtuelle - il a acheté Oculus, la pom-pom girl de ce secteur émergent, pour un milliard de 2 $ en 2014 - permet de deviner où l'informatique et la communication iront après le smartphone.