En mars, deux ingénieurs vétérans de Facebook se sont retrouvés interrogés sur les opérations tentaculaires de collecte de données de l'entreprise lors d'une audience pour le procès en cours concernant la mauvaise gestion des informations des utilisateurs privés résultant de la Le scandale de Cambridge Analytica.
L'audience, dont une transcription a été récemment descellée, visait à résoudre un problème crucial : quelles informations, précisément, Facebook stocke-t-il à notre sujet, et où se trouvent-elles ? La réponse des ingénieurs ne sera que peu de soulagement pour ceux qui sont concernés par la gestion par l'entreprise de milliards de vies numérisées : ils ne savent pas.
Les aveux ont eu lieu lors d'une audience avec le maître spécial Daniel Garrie, un expert en la matière nommé par le tribunal chargé de résoudre une impasse de divulgation. Garrie tentait d'amener l'entreprise à fournir une comptabilité exhaustive et définitive de l'endroit où les données personnelles pourraient être stockées dans quelque 55 sous-systèmes Facebook. Les deux ingénieurs vétérans de Facebook, avec selon LinkedIn deux décennies d'expérience entre eux, ont eu du mal à même oser ce qui pourrait être stocké dans les sous-systèmes de Facebook. "J'essaie juste de comprendre au niveau le plus élémentaire à partir de cette liste ce que nous examinons", a demandé Garrie.
"Je ne crois pas qu'il existe une seule personne qui puisse répondre à cette question", a répondu Eugene Zarashaw, directeur technique de Facebook. "Il faudrait un effort d'équipe important pour même être en mesure de répondre à cette question."
Lorsqu'on lui a demandé comment Facebook pourrait retrouver chaque bit de données associé à un compte d'utilisateur donné, Zarashaw a de nouveau été perplexe: «Il faudrait plusieurs équipes du côté de la publicité pour retrouver exactement où – où les données circulent. Je serais surpris qu'il y ait ne serait-ce qu'une seule personne qui puisse répondre de manière concluante à cette question étroite.
Dans une déclaration envoyée par courrier électronique qui ne répondait pas directement aux remarques de l'audience, la porte-parole de Meta, Dina El-Kassaby, a déclaré à The Intercept que l'incapacité d'un seul ingénieur à savoir où toutes les données des utilisateurs étaient stockées n'était pas une surprise. Elle a déclaré que Meta s'efforçait de protéger les données des utilisateurs, ajoutant: "Nous avons fait - et continuons de faire - des investissements importants pour respecter nos engagements et obligations en matière de confidentialité, y compris des contrôles étendus des données."
Si vous êtes toujours sur Farcebook, à moins que vous n'en ayez besoin à des fins professionnelles, je suis désolé, mais vous méritez ce que vous obtenez. Toutes ces informations sont connues depuis des années, et si vous êtes tellement en état de mort cérébrale que vous ne les comprenez toujours pas, alors je suis vraiment désolé de dire (vraiment et sincèrement) que vous gagnerez probablement un prix Darwin….