Les «chatbots» promettent de changer l'équilibre des pouvoirs dans l'industrie technologique

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Remarque TN: Les chatbots émergent comme un système d'exploitation orienté IA qui utilise la voix humaine comme principale source d'interaction humaine. En d'autres termes, posez-lui une question et il vous donnera une réponse ou une action. Les principales entreprises développant des chatbots sont Microsoft, Amazon, Apple, Google, etc. 

Le monde de la technologie a bavardé avec voracité sur les «chatbots», et le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a déjà déclaré les nouvelles applications, les prochaine grande chose.

Mais ce qui tend à se perdre dans la discussion est la raison pourquoi ces chatbots pourraient représenter un tel changement de pouvoir dans l'industrie et indiquer comment ils pourraient fondamentalement changer l'idée d'applications, ou de logiciels distincts en général.

Mais d'abord, quand on parle de chatbots, de quoi parle-t-on réellement?

L'idée de base est «la conversation en tant que plate-forme». Les «bots» - comme les gens ont commencé à les raccourcir - sont des assistants virtuels, des logiciels auxquels vous pouvez parler pour accomplir des tâches. Pensez à Siri, mais en mieux.

Et ce n'est pas exactement une nouvelle idée.

Nous avons eu des conversations avec des bots depuis le début des 1960, et ils étaient populaires sur des plates-formes comme AIM - rappelez-vous SmarterChild? Le problème était que ces vieux robots ne faisaient pas grand-chose au-delà de rire.

La raison du buzz actuel est que les gens pensent que nous avons atteint un point avec l'intelligence artificielle, et le traitement du langage naturel en particulier, que cette nouvelle génération de bots sera celle qui percera pour devenir quelque chose au-delà d'une nouveauté et fournira valeur à nos vies.

Imaginez pouvoir parler à une application comme vous le feriez avec un assistant humain. Il réalise les rêves de science-fiction de beaucoup de gens et c'est un concept facile à comprendre.

Mais la raison pour laquelle les bots ont le potentiel de changer l'ordre actuel des choses n'est pas seulement leur capacité à comprendre la parole, mais les ramifications que cette fonctionnalité aura sur l'idée d'un «système d'exploitation». En termes simples, les bots pourraient faire exploser la façon traditionnelle d'interagir avec les logiciels.

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