Paging Dr. Robot: les médecins de l'IA sont censés être la nouvelle normalité

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La prochaine étape de la médecine fondée sur des preuves est de permettre à l'IA d'être l'assistant virtuel du principal, puis de remplacer le professionnel de la santé. Si vous refusez de faire ce que l'IA dit, vous serez qualifié de rebelle. ⁃ Éditeur TN

La prochaine fois que vous tombez malade, vos soins peuvent faire appel à une technologie qui permet aux gens de naviguer dans les trajets sur la route ou de choisir le bon aspirateur en ligne.

L'intelligence artificielle se répand dans les soins de santé, souvent sous la forme d'un logiciel ou d'un programme informatique capable d'apprendre de grandes quantités de données et de faire des prédictions pour orienter les soins ou aider les patients.

Il détecte déjà une maladie des yeux liée au diabète et effectue d'autres tâches en coulisses, comme aider les médecins à interpréter les examens par IRM et d'autres tests d'imagerie de certaines formes de cancer.

Maintenant, certaines parties du système de santé commencent à l'utiliser directement avec les patients. Lors de certains rendez-vous à la clinique et à la télémédecine, un logiciel à base d'IA interroge les patients sur les symptômes que leurs médecins ou infirmières posent normalement.

Et un programme d'IA présentant une image parlante du philosophe grec Aristote commence à aider les étudiants de l'Université de Californie du Sud à faire face au stress.

Les chercheurs disent que cette poussée en médecine en est à ses débuts, mais ils s'attendent à ce que la technologie se développe en aidant les gens à rester en bonne santé, en aidant les médecins à accomplir leurs tâches et en faisant plus de travail en coulisse. Ils pensent également que les patients s'habitueront à l'IA comme ils se sont habitués à utiliser cette technologie lorsqu'ils voyagent ou font leurs achats.

Mais ils disent qu'il y a des limites. Même les logiciels les plus avancés doivent encore maîtriser des aspects importants des soins, comme la capacité du médecin à ressentir de la compassion ou à faire preuve de bon sens.

"Notre mission n'est pas de remplacer les êtres humains là où seuls les êtres humains peuvent faire le travail", a déclaré Albert Rizzo, professeur-chercheur à l'Université de Californie du Sud.

Rizzo et son équipe ont travaillé sur un programme utilisant l'IA et un personnage de réalité virtuelle nommé «Ellie», conçu à l'origine pour déterminer si les anciens combattants revenant d'un déploiement pourraient nécessiter un traitement.

Ellie apparaît sur des écrans d'ordinateur et guide une personne à travers les questions initiales. Ellie établit un contact visuel, incline la tête et utilise des gestes de la main comme un thérapeute humain. Il fait même une pause si la personne donne une réponse courte, pour les pousser à en dire plus.

«Après la première ou la deuxième question, vous oubliez en quelque sorte qu'il s'agit d'un robot», a déclaré Cheyenne Quilter, un cadet de West Point chargé de tester le programme.

Ellie ne diagnostique pas et ne traite pas. Au lieu de cela, les thérapeutes humains ont utilisé des enregistrements de ses sessions pour aider à déterminer ce dont le patient pourrait avoir besoin.

"Ce n'est pas l'IA essayant d'être votre thérapeute", a déclaré un autre chercheur, Gale Lucas. "Il s'agit d'IA qui essaie de prédire qui est le plus susceptible de souffrir."

L'équipe qui a mis au point Ellie a également mis sur pied un programme plus récent basé sur l'IA pour aider les étudiants à gérer leur stress et à rester en bonne santé.

Ask Ari fait ses débuts à l'USC ce semestre afin de donner aux étudiants un accès facile à des conseils sur la solitude, l'amélioration du sommeil ou la gestion d'autres complications fréquentes dans la vie universitaire.

Ari ne remplace pas un thérapeute, mais ses concepteurs disent qu'il connectera les étudiants via leur téléphone ou leur ordinateur portable pour une aide fiable à tout moment.

Le haut responsable de l'USC, Jason Lewis, ne pensait pas que le programme lui apporterait beaucoup lorsqu'il l'aiderait à le tester, car il ne demandait pas de conseils. Mais il a constaté qu'Ari couvrait de nombreux sujets auxquels il pouvait se rapporter, notamment des informations sur la manière dont les médias sociaux affectent les gens.

"Tout le monde pense être seul dans ses pensées et ses problèmes", a-t-il déclaré. "Ari contrecarre définitivement cet isolement."

En plus de répondre aux besoins en matière de santé mentale, l’intelligence artificielle intervient également dans les formes de médecine les plus courantes.

La société de technologie AdviNOW Medical et 98point6, qui fournit un traitement par messagerie texte sécurisée, utilisent l’intelligence artificielle pour interroger les patients au début d’un rendez-vous.

James Bates, PDG d'AdviNOW, a déclaré que son programme d'IA décidait des questions à poser et des informations dont il avait besoin. Il transmet cette information et une suggestion de diagnostic à un médecin qui traite ensuite le patient à distance par télémédecine.

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