Qui ou quoi contrôle votre maison intelligente ?

Lors de la première nuit dans sa nouvelle maison, Clint Basinger déballait quelques cartons égarés dans le salon, quand de nulle part vers minuit, il a entendu une voix résonner dans le couloir depuis l'autre côté de la maison. "Bonne nuit", dit la voix. "C'est l'heure du coucher."

Puis, il entendit le bruit des serrures qui claquaient. "Je ne pouvais rien faire avec les portes, toutes les fenêtres étaient armées, tous les détecteurs de mouvement allumés", a déclaré M. Basinger, qui avait passé 15 ans à économiser pour acheter la maison à trois chambres sur deux niveaux à Asheville. , NC "Je n'avais aucune idée de ce qu'il fallait faire, alors je suis resté enfermé à l'intérieur de la maison cette nuit-là."

Il s'avère que l'ancien propriétaire de la maison avait installé un système de sécurité intelligent dont il avait omis de parler à M. Basinger. "C'était vraiment déconcertant, d'être dans un nouvel endroit et de n'avoir aucun contrôle sur ce qui se passait", a déclaré M. Basinger, 36 ans, animateur d'un YouTube. chaine pour les critiques de technologies rétro et de jeux vidéo.

De nos jours, la technologie intelligente se trouve dans pratiquement tous les objets quotidiens d'une maison : téléviseurs, réfrigérateurs, assistants vocaux, sonnettes, cafetières, thermostats, lumières, réveils, aspirateurs, brosses à dents et plus encore. Selon un 2022 rapport de la société technologique Plume, les ménages aux États-Unis possédaient en moyenne 20 appareils connectés à Internet.

À mesure que notre empreinte numérique dans la maison augmente, la myriade d'applications et de comptes nécessaires pour contrôler ces appareils s'élargit également. Toute cette automatisation crée plus d'opportunités pour les gens de perdre l'accès ou le pouvoir sur certains aspects de la maison, ou, comme dans le cas de M. Basinger, de ne jamais y accéder en premier lieu.

"Nous nous racontons cette histoire que notre maison est la chose que nous pouvons contrôler - c'est privé, c'est protégé, c'est notre espace", a déclaré Heather Suzanne Woods, professeur de communication à la Kansas State University et auteur d'un livre à paraître sur les maisons intelligentes. .

Mais ce sentiment de contrôle - même dans des conditions idéales, où la personne est le propriétaire d'origine de l'appareil et y a seul accès avec un mot de passe qu'elle a inventé - n'est souvent qu'une illusion.

Au mieux, lorsque nous ne pouvons pas entièrement gouverner nos appareils, les écosystèmes compliqués de l'internet des objets que nous avons mis en place dans nos espaces privés sont ennuyeux, chronophages ou coûteux à gérer. Au pire, lorsque de mauvais acteurs, comme un ex-partenaire abusif, sont connectés aux appareils, ils peuvent devenir des outils d'abus - permettant aux personnes aux intentions malveillantes, qui ne sont même pas physiquement à la maison, de surveiller, de narguer ou de tourmenter mentalement ceux de l'intérieur.

"Dans les cas où les gens se sont séparés de leurs partenaires et ne vivent plus ensemble, cela crée une situation où les gens peuvent avoir l'impression d'avoir fait tout ce travail pour s'éloigner d'eux, mais un simple clic sur un bouton peut ramener ce sentiment de impuissance », a déclaré Lana Ramjit, directrice des opérations à l'Université Cornell Clinique pour mettre fin aux abus technologiques. « Cela donne l'impression que vous ne serez jamais libéré de cette personne et que les abus viennent de partout. C'est plus que les moyens directs de montrer le contrôle, c'est éteindre soudainement la cafetière, éteindre la climatisation ou faire clignoter les lumières.

Que se passe-t-il lorsque vous ne pouvez pas contrôler les appareils de votre maison ? Votre maison vous contrôle-t-elle ?

Une fonctionnalité, pas un bug

Finalement, M. Basinger a mis la main sur son agent immobilier, qui l'a mis en relation avec l'ancien propriétaire, qui a finalement "m'a laissé entrer dans ma propre maison", a-t-il déclaré. Le propriétaire précédent a créé un compte invité pour que M. Basinger puisse accéder au système, mais il ne dispose toujours pas d'un accès administrateur complet. Après avoir appelé le fabricant du système, Vivint, M. Basinger a appris qu'il devait installer un système entièrement nouveau pour en avoir le contrôle total, car le système actuel serait bientôt supprimé. Ayant déjà rencontré tant de problèmes avec la configuration, l'idée d'en obtenir une autre ne semblait pas très attrayante pour M. Basinger, alors il a décidé de la laisser telle quelle. Désormais, il peut contrôler la plupart des aspects de sa maison (par exemple, l'heure à laquelle il lui dit d'aller se coucher - un service qu'il a complètement désactivé), mais pas tous (il est incapable de changer l'emplacement des appareils dans sa maison) .

Il a traversé l'esprit de M. Basinger que l'ancien propriétaire, qui reste l'administrateur du système de sécurité, pourrait modifier les paramètres ou l'espionner. "S'il le voulait vraiment, il pourrait simplement se connecter et voir qui va et vient. Il pourrait théoriquement changer ma température; il a toutes les commandes de climatisation », a déclaré M. Basinger. "Je reçois une notification sur mon téléphone lorsqu'une porte s'ouvre, donc je suppose que si le propriétaire précédent ne l'a pas désactivé, il reçoit toujours ces notifications." Heureusement, cela n'a pas encore été un problème.

L'un des premiers jours de l'automne 2019, Aaron Barden est rentré chez lui pour constater que la température à l'intérieur de sa maison était de 78 degrés. « Il faisait incroyablement chaud, et je me demandais simplement :                                                     »

M. Barden avait emménagé dans la maison quelques mois auparavant et avait remarqué qu'un thermostat intelligent Honeywell était installé, mais il n'y avait pas beaucoup pensé à l'époque. Il a appris plus tard que l'ancien propriétaire avait un programme personnalisé de chauffage et de climatisation programmé dans le thermostat.

"J'ai essayé d'y accéder à distance, parce que je me disais que ce serait bien de pouvoir régler mon thermostat à distance sur ce que je veux", a déclaré M. Barden. "Sauf que je ne pouvais pas le faire car le thermostat avait un code d'enregistrement, qui était associé au compte de l'ancien propriétaire."

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