La Équipe d'analyse comportementale (BIT) – lancé par le gouvernement britannique pour ensuite devenir, fin 2021, la propriété de Nesta, qui se décrit comme une organisation caritative indépendante axée sur l'innovation – a un nouveau rapport sorti.
Et tandis que ses auteurs le présentent comme un "guide" utile pour construire "une société nette zéro", ce que les observateurs critiques de ce contenu en ont retiré, c'est qu'il promeut et détaille diverses formes de manipulation psychologique des personnes.
Le problème que Behavioral Insights Team (alias "Nudge Unit") s'est trouvé à résoudre fait partie du récit du changement climatique, où atteindre le "zéro net" signifie supprimer les émissions de gaz à effet de serre.
Et ils ne semblent pas se soucier de savoir si le moyen d'y arriver passe par la manipulation directe des personnes, en particulier en ligne, via des invites ("coups de pouce") pour faire des choix qui ne sont pas vraiment les leurs mais servent l'agenda.
Ces choix concernent et consomment la vie quotidienne des gens : ce qu'ils portent, ce qu'ils mangent et combien ils mangent, comment ils se rendent au travail, si ce travail est « respectueux du climat », comment ils se déplacent en général et où aller, par exemple, pour vacances.
Ce sont tous des exemples de ce que le rapport vise à affecter du point de vue comportemental, et clairement, la « solution » est de pousser activement les citoyens vers la « transformation sociale ».
En ce sens, le rapport recommande de mettre des invites dans les applications qui chercheraient à inciter l'utilisateur à commander moins de plats à emporter grâce à ce que les critiques pourraient appeler la "transformation de la réalité" - une suggestion est de changer le nom des petites portions en "portions régulières".
À un moment donné, le rapport mentionne l'étude de cas BIT 4, qui traite de «l'exploration» du rôle des influenceurs des médias sociaux en tant que véhicules pour promouvoir des «comportements verts».
L'étude de cas BIT 12, quant à elle, porte sur « Aider Solent Transport à fournir une application de « mobilité en tant que service » efficace. » Solent Transport est un partenariat avec les autorités locales de transport, alors que l'idée principale ici est "d'encourager les gens à sortir de la voiture" et de les "pousser" vers d'autres moyens de transport.
L'étude de cas BIT 15 consiste à « encourager » les clients à commander de plus petites portions sur les plates-formes de plats à emporter.
Plusieurs suggestions sont faites pour rendre "l'alimentation durable facile", notamment en utilisant le fait que les achats en ligne "offrent de nombreuses opportunités de fournir des invites de substitution en temps opportun, ou d'encourager des objectifs et des conseils personnalisés liés aux filtres et au classement des produits".
Le BIT indique qu'en produisant ces études de cas d'interventions, il s'est associé à "HMG, le gouvernement français, la Cour du prince héritier des Émirats arabes unis, le Forum mondial de la faune, Unilever, Tesco, Sky, Gumtree et Cogo", entre autres.
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[…] Source Technocracy News février […]