Walmart a engagé une société d'ingénierie sociale, Everseen, pour contrôler et modifier le comportement de ses clients grâce à l'utilisation de systèmes de surveillance basés sur l'IA. En surveillant tout le monde, Walmart espère attraper quelques tricheurs.
Selon le site Web d'Everseen, «process mining» «Amplifie la prise de conscience des scènes qui se déroulent quotidiennement dans le commerce de détail, en identifiant les« moments qui comptent », afin de pousser un comportement que l'on cherche à changer et / ou transformer le processus sous-jacent.» ⁃ Éditeur TN
Walmart utilise la technologie de vision informatique pour surveiller les caisses et dissuader tout vol potentiel et d’autres causes de contraction dans plus de magasins 1,000, a confirmé la société à Business Insider.
Le programme de surveillance, appelé en interne Détection de numérisation manquée, utilise des caméras pour aider à identifier et à corriger les erreurs et les défaillances de numérisation au moment du paiement.
La société irlandaise Everseen est l'une des nombreuses sociétés fournissant à Walmart la technologie nécessaire à son programme de détection de numérisation manquée.
«Nous investissons continuellement dans les personnes, les programmes et la technologie pour assurer la sécurité de nos magasins et de nos communautés», a déclaré une porte-parole de Walmart.
Walmart utilise la technologie de vision informatique pour surveiller les caisses et dissuader les vols potentiels dans plus de magasins 1,000, a confirmé la société à Business Insider.
Le programme de surveillance, que Walmart appelle en interne «Détection de numérisation manquée», utilise des caméras pour aider à identifier les erreurs et les défaillances de numérisation à la caisse.
Les caméras suivent et analysent les activités des registres d’auto-contrôle et des guichets de Walmart. Lorsqu'un problème potentiel se présente, par exemple si un élément passe devant un scanner de paiement sans être numérisé, la technologie en informe les préposés au paiement afin qu'ils puissent intervenir.
Le programme est conçu pour réduire le rétrécissement, terme utilisé par les détaillants pour définir les pertes dues au vol, aux erreurs de numérisation, à la fraude et à d'autres causes.
Les détaillants américains ont perdu environ 1.33 de leurs revenus en raison de la contraction de 2017, qui s’élève à un milliard de dollars, selon la même source. Fédération nationale du commerce de détail. Si les taux de réduction de Walmart correspondent à la moyenne de l'industrie, les activités américaines de la société auraient perdu plus de 4 milliards de dollars l'année dernière en raison de vols et d'autres pertes connexes.
«Walmart fait un véritable investissement pour assurer la sécurité de nos clients et associés», a déclaré la porte-parole de Walmart, LeMia Jenkins. «Au cours des trois dernières années, l'entreprise a investi plus d'un demi-milliard de dollars dans un effort pour prévenir, réduire et dissuader la criminalité dans nos magasins et nos parkings. Nous investissons continuellement dans les personnes, les programmes et la technologie pour assurer la sécurité de nos magasins et de nos communautés. »
Walmart a commencé à déployer la technologie de détection des balayages manqués dans les magasins il y a deux ans, et elle semble fonctionner avec succès jusqu'à présent. Les taux de réduction ont diminué dans les magasins où il est déployé, a déclaré Jenkins.
Everseen, basée en Irlande, est l'une des nombreuses sociétés fournissant à Walmart la technologie nécessaire à ce programme.
«Everseen surmonte les limites humaines. En utilisant l'intelligence artificielle de pointe, les systèmes de vision par ordinateur et les mégadonnées, nous pouvons détecter les activités anormales et d'autres menaces », a déclaré Everseen vidéo annonce. «Notre œil numérique a une vision parfaite et il n'a jamais besoin d'une pause-café ou d'un jour de congé.»
«Walmart fait un véritable investissement pour assurer la sécurité de nos clients et associés», a déclaré la porte-parole de Walmart, LeMia Jenkins. «Au cours des trois dernières années, l'entreprise a investi plus d'un demi-milliard de dollars dans un effort pour prévenir, réduire et dissuader la criminalité dans nos magasins et parkings. Nous investissons continuellement dans les personnes, les programmes et la technologie pour assurer la sécurité de nos magasins et de nos collectivités. » Quel tas de logique marketing d'entreprise mal écrasée que Jenkins s'attend à ce que le public soit d'accord. EXACTEMENT COMMENT augmente les bénéfices de Walmart et fait de tous ceux qui franchissent la porte du magasin un suspect «d'investir dans les gens…»... Lire la suite »
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«Walmart fait un véritable investissement pour assurer la sécurité de nos clients et associés», a déclaré la porte-parole de Walmart, LeMia Jenkins. «Au cours des trois dernières années, l'entreprise a investi plus d'un demi-milliard de dollars dans un effort pour prévenir, réduire et dissuader la criminalité dans nos magasins et parkings. Nous investissons continuellement dans les personnes, les programmes et la technologie pour assurer la sécurité de nos magasins et de nos collectivités. » Quel tas de logique marketing d'entreprise mal écrasée que Jenkins s'attend à ce que le public soit d'accord. EXACTEMENT COMMENT augmente les bénéfices de Walmart et fait de tous ceux qui franchissent la porte du magasin un suspect «d'investir dans les gens…»... Lire la suite »