Avertissement : ChatGPT arrive pour les cols blancs

Au cours des cinq prochaines années, il est probable que l'IA commencera à réduire l'emploi des travailleurs diplômés d'université. Au fur et à mesure que la technologie progresse, elle sera en mesure d'effectuer des tâches qui étaient auparavant considérées comme nécessitant un haut niveau d'éducation et de compétence. Cela pourrait entraîner un déplacement des travailleurs dans certaines industries, car les entreprises cherchent à réduire les coûts en automatisant les processus. Bien qu'il soit difficile de prédire l'ampleur exacte de cette tendance, il est clair que l'IA aura un impact significatif sur le marché du travail pour les travailleurs diplômés d'université. Il sera important que les individus se tiennent au courant des derniers développements en matière d'IA et réfléchissent à la manière dont leurs compétences et leur expertise peuvent être mises à profit dans un monde où les machines sont de plus en plus capables d'effectuer de nombreuses tâches.

Voilà, je suppose que ChatGPT vient pour mon travail et le vôtre, selon ChatGPT lui-même. Le créateur de contenu artificiellement intelligent, dont le nom est l'abréviation de "Chat Generative Pre-trained Transformer", a été lancé il y a deux mois par OpenAI, l'un des laboratoires de recherche en intelligence artificielle les plus influents du pays. La technologie est, en termes simples, incroyable. Il a généré ce premier paragraphe instantanément, en travaillant avec cette invite : "Écrivez un paragraphe de cinq phrases dans le style de The Atlantic savoir si l'IA commencera à réduire l'emploi des travailleurs diplômés d'université au cours des cinq prochaines années.

ChatGPT n'est qu'un des nombreux outils d'IA génératifs époustouflants publiés récemment, y compris les générateurs d'images À mi-parcours et  LUI DONNER et le générateur vidéo Synthesia. L'avantage de ces outils d'IA est facile à voir : ils vont produire une énorme quantité de contenu numérique, rapidement et à moindre coût. Les étudiants utilisent déjà ChatGPT pour les aider à rédiger des essais. Les entreprises utilisent ChatGPT pour créer du contenu pour leurs sites Web et leurs supports promotionnels, et pour répondre aux demandes du service client. Les avocats l'utilisent pour produire des mémoires juridiques (ChatGPT passe les sections sur les délits et les preuves de l'examen du barreau multi-états, soit dit en passant) et des universitaires pour produire des notes de bas de page.

Pourtant, un inconvénient extraordinaire est également facile à voir : que se passe-t-il lorsque des services comme ChatGPT commencent à mettre au chômage les rédacteurs, les journalistes, les agents du service client, les parajuristes, les codeurs et les spécialistes du marketing numérique ? Pendant des années, les penseurs de la technologie ont averti que l'IA flexible et créative constituera une menace pour l'emploi des cols blancs, car les robots remplacent les employés de bureau qualifiés dont les emplois étaient autrefois considérés comme immunisés contre l'automatisation. Dans l'itération la plus extrême, les analystes imaginent que l'IA modifie le paysage de l'emploi en permanence. Une étude d'Oxford estime que 47 pour cent des emplois aux États-Unis pourraient être menacés.

Aucune technologie dans la mémoire moderne n'a causé de perte massive d'emplois parmi les travailleurs hautement qualifiés. L'IA générative sera-t-elle vraiment une exception ? Personne ne peut répondre à cette question, compte tenu de la nouveauté de la technologie et de la lenteur avec laquelle l'emploi peut s'adapter aux changements technologiques. Mais l'IA est vraiment différente, m'ont dit des experts en technologie - une gamme de tâches qui jusqu'à présent étaient impossibles à automatiser deviennent automatisables. « Avant, les progrès étaient linéaires et prévisibles. Vous avez compris les étapes et l'ordinateur les a suivies. Il a suivi la procédure; il n'a pas appris et il n'a pas improvisé », m'a dit le professeur du MIT David Autor, l'un des plus grands experts mondiaux de l'emploi et du changement technologique. ChatGPT et autres do improviser, promettant de déstabiliser beaucoup de cols blancs, qu'ils suppriment ou non des emplois.

Les particuliers et les entreprises découvrent à peine comment utiliser les technologies d'IA émergentes, et encore moins comment les utiliser pour créer de nouveaux produits, rationaliser leurs opérations commerciales et rendre les employés plus efficaces. Si l'histoire est un guide, ce processus pourrait prendre plus de temps que vous ne le pensez. Pensez à l'électricité. Le circuit, les lumières électriques et les moteurs électriques rudimentaires ont été développés au début des années 1800. Mais un autre siècle s'est écoulé avant l'adoption généralisée de l'électricité aux États-Unis a commencé à augmenter le PIB. Ou prenez des ordinateurs. Ils sont devenus disponible dans le commerce au début des années 1950, mais n'apparaissait dans les statistiques de productivité qu'à la fin des années 1990.

Certaines technologies améliorent clairement la productivité et réduisent le besoin de main-d'œuvre. Machines-outils automatisées, par exemple, font baisser l'emploi dans le secteur manufacturier tout en augmentant la production et la productivité, comme le font de nombreuses formes de machines inventées et utilisées depuis la révolution industrielle. Mais d'autres technologies, même étonnantes, montrent des effets étonnamment atténués. Que diriez-vous d'Internet, qui a révolutionné presque tous les aspects des communications au cours des quatre dernières décennies ? Malgré la modification de la façon dont nous sortons, parlons, lisons, regardons, votons, émouvons et enregistrons nos propres histoires de vie, lançant un million d'entreprises et créant autant de fortunes, Internet "échoue à l'épreuve des obstacles en tant que grande invention", l'économiste Robert Gordon argumenté en 2000, car il "fournit des informations et des divertissements à moindre coût et plus facilement qu'auparavant, mais une grande partie de son utilisation implique la substitution d'activités existantes d'un média à un autre". Près d'un quart de siècle plus tard, Internet est toujours n'a pas stimulé a révolution de la productivité. Les smartphones non plus.

Alors, l'IA est-elle comme le smartphone ou est-ce comme une machine-outil automatisée ? Est-il sur le point de changer la façon dont le travail est effectué sans éliminer de nombreux emplois dans l'ensemble, ou est-il sur le point de transformer San Francisco en Rust Belt ?

Il est difficile de prédire où la technologie entraînera des pertes d'emplois, a noté Autor. Rappelez-vous la panique d'il y a plusieurs années sur la possibilité de voitures autonomes éliminant le travail des camionneurs ? Mais l'IA est beaucoup plus flexible qu'un système comme Excel, beaucoup plus créatif qu'un Google Doc. De plus, les systèmes d'IA s'améliorent de plus en plus à mesure qu'ils sont de plus en plus utilisés et absorbent plus de données, alors que les ingénieurs doivent souvent mettre à jour laborieusement et minutieusement d'autres types de logiciels.

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