Les robots russes du supermarché Chatty utilisent la reconnaissance faciale et AI pour aider les acheteurs

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Sept robots ont été lâchés dans les supermarchés russes pour discuter avec des clients qu'ils peuvent même reconnaître s'ils sont des habitués - et les aider dans leurs achats.

Lors d’une première mondiale, les soi-disant Promobots travaillent aux côtés des employés réguliers pour discuter avec les clients des remises et promotions et même présenter de nouveaux produits.

Ils ont été dévoilés dans les magasins russes Lenta à Moscou et se sont révélés très populaires car les gens ont fait des voyages spéciaux juste pour interagir avec eux.

Les Promobots disposent d'un logiciel de reconnaissance faciale révolutionnaire qui leur permet de reconnaître les clients réguliers qui se déplacent de manière autonome dans les allées.

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Oleg Kivokurtsev, directeur du développement de Promobot a expliqué: «Chacun des sept supermarchés présente un robot en tant que consultant.

«Nous étudions activement le marché et l'expérience internationale.

«Désormais, nous pouvons affirmer avec confiance qu'il s'agit de la plus grande implémentation de robots de service autonomes dans le commerce de détail, pour le moment.

«Il n'y a eu aucun cas similaire ni en Asie, ni en Europe ou aux États-Unis.»

Plus tôt cette année, un robot Promobot «a utilisé son initiative pour sauver la vie d'une petite fille.

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