L'ancien gouverneur O'Malley prêche les vertus de la gouvernance technocrate

Gouverneur Martin O'MalleyMartin O'Malley. Gracieuseté de Martin O'Malley
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L'ancien gouverneur du Maryland et maire de Baltimore estime que la technologie Smart City est la vague de la future gouvernance «factuelle». En bref, les villes devraient mieux s'inspirer des «entrepreneurs» et des «innovateurs» de la Silicon Valley. ⁃ Éditeur TN

Les démocraties occidentales ont un certain rattrapage à faire avec les attentes des consommateurs. Selon un étude de 2015 complété par le Pew Research Center, 65% des Américains consultent en ligne les informations dont ils ont besoin sur leur gouvernement - mais seulement 11% déclarent trouver le gouvernement efficace pour partager les données.

Si Amazon, Uber et une foule d'autres entreprises peuvent fournir un meilleur service grâce aux nouvelles technologies de l'ère de l'information, pourquoi nos gouvernements ne le peuvent-ils pas? Si le système GPS de ma voiture peut me guider vers l'itinéraire le plus rapide à travers les embouteillages et les virages d'ailes, pourquoi mon gouvernement ne peut-il pas utiliser ces mêmes technologies pour mieux anticiper ces accidents de routine?

La technologie n'est pas le problème. La technologie a fait ses preuves. Le coût n'est pas non plus un obstacle; la disponibilité de ces nouvelles technologies est répandue et relativement peu coûteuse. Le problème est la grande variable humaine du leadership.

Les vieilles habitudes ont la vie dure. Et au fil du temps, l'administration publique a développé une approche très lente, prudente et sans risque pour adopter les nouvelles technologies - la tyrannie de «la façon dont nous l'avons toujours fait» dans la fonction publique.

Dans la Silicon Valley, les personnes qui continuent d'essayer de nouvelles choses - même si elles échouent parfois - sont appelées innovateurs et entrepreneurs. Le mythe qui règne au sein du gouvernement, cependant, est que les gens qui essaient de nouvelles choses et échouent sont renvoyés ou sont démis de leurs fonctions. Ce que beaucoup de gens se souviennent le plus de la mise en œuvre d'Obamacare n'est pas son passage réussi, mais dans de nombreux États, son lancement a échoué.

Mais une nouvelle façon de diriger et de gouverner émerge. Et il monte des villes.

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